Términos y condiciones

1. El pedido es una solicitud de compra

El pedido que se genera en esta tienda es una solicitud de compra: no se cobra nada online. Nos comunicamos con vos para confirmar disponibilidad, precio final y forma de pago, y ahí te enviamos los datos para abonar. La operación queda perfeccionada recién cuando confirmamos el pedido y se acredita el pago. Si un producto no tuviera stock, te lo informamos y podés cancelar sin costo.

2. Precios, impuestos y errores

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo indicación en contrario. Los precios publicados pueden modificarse sin aviso previo; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido. El descuento por pago en efectivo o transferencia (10%) no es acumulable con otras promociones. Si por un error de carga o del sistema un precio publicado fuera manifiestamente erróneo, te lo informaremos antes de avanzar y podrás cancelar el pedido sin costo.

3. Compatibilidad de las piezas

Las aplicaciones, equivalencias y medidas que se muestran son orientativas y se basan en información de fabricantes y proveedores. Un mismo modelo de vehículo puede tener variantes según año, versión, motorización u origen. Antes de comprar, verificá la compatibilidad con el número de pieza original, las medidas de tu vehículo o la recomendación de tu mecánico. Te asesoramos con gusto, pero la verificación final es responsabilidad del comprador.

4. Instalación y uso

Los componentes de freno deben ser instalados por un taller o profesional idóneo, siguiendo las especificaciones del fabricante del vehículo (torques, asentamiento de pastillas, cambio de líquido, etc.). No respondemos por daños derivados de una instalación incorrecta, de la falta de mantenimiento, del uso en competición cuando el producto no está destinado a ese uso, ni de la combinación con piezas en mal estado.

5. Envíos y plazos

Los envíos se realizan a través de transportes de terceros (por ejemplo Vía Cargo). Los plazos que se informan en el checkout son estimados en días hábiles y comienzan a contar desde el despacho, no desde la confirmación del pedido. No somos responsables por demoras, extravíos o daños atribuibles al transporte, aunque te acompañamos en el reclamo ante la empresa transportista. El costo de envío se cotiza al momento de la compra y puede variar si el peso o las medidas reales difieren de lo declarado. Es responsabilidad del comprador informar correctamente la dirección o la sucursal de destino. El retiro sin cargo se realiza en nuestro local de Ramos Mejía, provincia de Buenos Aires, coordinando previamente día y horario.

6. Botón de arrepentimiento (derecho de revocación)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240, si comprás a distancia podés arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalidad. El producto debe estar sin uso, sin instalar y en su embalaje original. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido. Los costos de devolución en este caso son a nuestro cargo.

7. Garantía

Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 6 (seis) meses prevista en el artículo 11 de la Ley 24.240, por defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste normal por uso (un material de fricción es un consumible), ni fallas ocasionadas por instalación defectuosa, golpes, sobrecalentamiento por uso indebido, modificaciones o falta de mantenimiento. Para gestionar una garantía es necesario presentar el comprobante de compra.

8. Facturación

Emitimos comprobante fiscal por todas las operaciones. Si necesitás Factura A, tenés que informar el CUIT, la razón social, la condición frente al IVA y el domicilio fiscal al momento de hacer el pedido: una vez emitida la factura no puede modificarse el tipo de comprobante. Los datos fiscales del vendedor constan en el comprobante que recibís.

9. Datos personales

Los datos que nos brindás se usan únicamente para procesar tu pedido, facturarlo, coordinar la entrega y contactarte por esa operación. No los vendemos ni los cedemos a terceros, salvo lo estrictamente necesario para el envío (transporte) y las obligaciones fiscales. Podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiéndonos. Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El detalle completo está en nuestra política de privacidad.

10. Defensa del consumidor

Ante cualquier inconveniente podés contactarnos por los canales publicados en esta tienda. También podés presentar tu reclamo ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor de tu jurisdicción. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.